Bioko Pass

Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Bioko Educa, con domicilio en Malabo (Guinea Ecuatorial), responsable del fichero de la aplicación Bioko Pass. Contacto: contacto@biokopass.com.

2. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la Ley Fundamental de Guinea Ecuatorial (art. 13: derecho al honor, la intimidad y el secreto de las comunicaciones), la Ley Núm. 1/2016, de 22 de julio, de Protección de Datos Personales, y la Ley Núm. 2/2016, de 22 de julio, de Conservación de Datos en las Comunicaciones Electrónicas y Redes de Comunicación.

3. Qué datos tratamos

Datos de registro: teléfono y/o correo (verificación por email o WhatsApp) y país o nacionalidad. Datos de perfil voluntarios: nombre, género y fecha de nacimiento — los facilitas solo si quieres, a cambio de puntos, y puedes dejarlos en blanco. Datos de tu actividad: consumos registrados en comercios adheridos (importe, fecha y lugar), puntos y canjes. Ubicación: solo si das tu permiso, para mostrarte locales cercanos y guiarte. Datos de uso de la App.

4. Calidad y minimización de datos

Conforme a la Ley 1/2016, solo recogemos datos adecuados, exactos, veraces, pertinentes, completos y no excesivos respecto a las finalidades. No obtenemos datos por medios fraudulentos ni ilícitos.

5. Para qué los usamos

Operar el programa (acumulación y canje de puntos); verificar tu identidad por email o WhatsApp; mostrarte locales, promociones y rutas mediante geolocalización; elaborar estadísticas de fidelización y demográficas de forma agregada (género y rangos de edad — los comercios solo ven datos agregados, nunca tu identidad junto a tu género o edad); felicitarte y ofrecerte detalles o descuentos por tu cumpleaños; y enviarte avisos operativos y, si lo aceptas, comunicaciones comerciales.

6. Legitimación: tu consentimiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que prestas al aceptar esta política y registrarte, y que puedes retirar en cualquier momento.

7. Quién puede ver tus datos

Los comercios adheridos ven datos agregados o seudonimizados de sus clientes (no tu identidad completa, salvo lo imprescindible para validar un consumo o canje). Proveedores que nos prestan servicios (mensajería de WhatsApp/Meta, alojamiento técnico), sujetos a confidencialidad. Las autoridades competentes, cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios de terceros.

8. Seguridad, secreto y confidencialidad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a alteración, pérdida o acceso no autorizado (Ley 1/2016). Las personas que tratan tus datos están obligadas al secreto profesional y a la confidencialidad.

9. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos legales aplicables. Al darte de baja, los eliminamos o anonimizamos, salvo obligación legal de conservarlos.

10. Tus derechos

Conforme a la Ley 1/2016 tienes derecho a: información sobre el tratamiento, consentimiento, acceso (certificación), rectificación, cancelación y oposición. Ejércelos escribiéndonos a contacto@biokopass.com. También puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos de Guinea Ecuatorial.

11. Eliminación de cuenta y datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales en cualquier momento desde la propia app (Perfil → Cerrar/!eliminar cuenta) o escribiendo a contacto@biokopass.com. Atenderemos tu solicitud y eliminaremos o anonimizaremos tus datos, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.

12. Menores de edad

Bioko Pass es para mayores de 18 años. No tratamos datos de menores de forma consciente.

13. Cambios

Podremos actualizar esta política. Te avisaremos de los cambios relevantes.