Modo oscuro
Bioko Pass
Conecta con tu tarjeta digital y disfruta de recompensas exclusivas.
Solo te pedimos lo mínimo para empezar. El resto, luego — y ganas puntos por completarlo.
Bioko Pass · última actualización 28/06/2026
Bioko Pass («la App») es un programa de fidelización operado por Bioko Educa, con domicilio en Malabo (Guinea Ecuatorial), («nosotros»). Al marcar la casilla de aceptación y registrarte, aceptas estos Términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la App.
Debes ser mayor de 18 años y facilitar un teléfono y/o un correo electrónico válido. La verificación se realiza por email o WhatsApp, según disponibilidad técnica. Se permite una sola cuenta por persona.
Te registras con tu teléfono y unos datos mínimos. Debes facilitar información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta.
Ganas puntos al consumir en comercios adheridos, mostrando tu código para que el comercio lo escanee y registre el importe. Los puntos son una unidad del programa: no son dinero, no tienen valor monetario fuera de Bioko Pass y no son canjeables por efectivo ni transferibles. La cantidad depende del importe y de las promociones vigentes (multiplicadores, happy hour, etc.). Caducan a los 12 meses desde tu última actividad; te avisaremos antes. Podremos corregir o anular puntos otorgados por error, devoluciones o fraude.
Los puntos se canjean por recompensas del catálogo, sujetas a disponibilidad y a las condiciones de cada recompensa. Una recompensa canjeada no es reembolsable ni convertible en dinero.
Las promociones (descuentos, 2x1, happy hour, bienvenida) son temporales, pueden tener condiciones específicas, dependen de cada comercio y pueden modificarse o retirarse.
Bioko Pass es un intermediario que conecta clientes y comercios. El consumo, la calidad de los productos y servicios, los precios y la facturación son responsabilidad exclusiva del comercio. Cualquier incidencia con un consumo se resuelve con el comercio correspondiente.
No está permitido manipular el sistema, crear cuentas falsas, automatizar el registro de puntos, suplantar identidades ni usar la App con fines ilícitos. Podremos suspender o cancelar cuentas y anular puntos ante uso fraudulento o incumplimiento de estos Términos.
Con tu permiso, usamos tu ubicación para mostrarte locales cercanos y guiarte hasta ellos. Puedes desactivarla en cualquier momento desde tu dispositivo.
Tratamos tus datos conforme a la Política de privacidad y a la Ley Núm. 1/2016, de 22 de julio, de Protección de Datos Personales de Guinea Ecuatorial, aplicando los principios de calidad y minimización (recogemos solo datos pertinentes y no excesivos: teléfono, país y datos de consumo). Tienes derecho a información, acceso (certificación), rectificación, cancelación y oposición; ejércelos en contacto@biokopass.com.
Al registrarte aceptas recibir mensajes operativos (código de verificación por email o WhatsApp, según el canal disponible, y avisos de puntos y de caducidad). Podrás gestionar o desactivar las comunicaciones comerciales.
La marca Bioko Pass, la App y sus contenidos nos pertenecen. No pueden copiarse ni utilizarse sin nuestra autorización.
Procuramos un servicio continuo, pero la App puede sufrir interrupciones. En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos derivados del uso de la App ni de los consumos realizados en los comercios.
Podremos actualizar estos Términos y el funcionamiento del programa. Avisaremos de los cambios relevantes; el uso continuado de la App implica su aceptación.
Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras. Al darte de baja perderás los puntos no canjeados.
Estos Términos se rigen por la legislación de Guinea Ecuatorial —incluidas la Ley Fundamental (art. 13) y la Ley Núm. 1/2016, de Protección de Datos Personales—. Cualquier disputa se someterá a sus tribunales.
Para cualquier consulta, escríbenos a contacto@biokopass.com.
Bioko Pass · última actualización 28/06/2026
Bioko Educa, con domicilio en Malabo (Guinea Ecuatorial), responsable del fichero de Bioko Pass. Contacto: contacto@biokopass.com.
Esta política se rige por la Ley Fundamental de Guinea Ecuatorial (art. 13: derecho al honor, la intimidad y el secreto de las comunicaciones), la Ley Núm. 1/2016, de 22 de julio, de Protección de Datos Personales, y la Ley Núm. 2/2016, de 22 de julio, de Conservación de Datos en las Comunicaciones Electrónicas y Redes de Comunicación.
Datos de registro: teléfono y/o correo (verificación por email o WhatsApp) y país o nacionalidad. Datos de tu actividad: consumos registrados en comercios adheridos (importe, fecha y lugar), puntos y canjes. Ubicación: solo si das tu permiso, para mostrarte locales cercanos y guiarte. Datos de uso de la App. Si completas tu perfil, podrás añadir otros datos de forma voluntaria.
Conforme a la Ley 1/2016, solo recogemos datos adecuados, exactos, veraces, pertinentes, completos y no excesivos respecto a las finalidades. No obtenemos datos por medios fraudulentos ni ilícitos.
Operar el programa (acumulación y canje de puntos); verificar tu identidad por email o WhatsApp; mostrarte locales, promociones y rutas mediante geolocalización; elaborar estadísticas de fidelización de forma agregada; y enviarte avisos operativos y, si lo aceptas, comunicaciones comerciales.
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que prestas al aceptar esta política y registrarte, y que puedes retirar en cualquier momento.
Los comercios adheridos ven datos agregados o seudonimizados de sus clientes (no tu identidad completa, salvo lo imprescindible para validar un consumo o canje). Proveedores que nos prestan servicios (mensajería de WhatsApp/Meta, alojamiento técnico), sujetos a confidencialidad. Las autoridades competentes, cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios de terceros.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a alteración, pérdida o acceso no autorizado (Ley 1/2016). Las personas que tratan tus datos están obligadas al secreto profesional y a la confidencialidad.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos legales aplicables. Al darte de baja, los eliminamos o anonimizamos, salvo obligación legal de conservarlos.
Conforme a la Ley 1/2016 tienes derecho a: información sobre el tratamiento, consentimiento, acceso (certificación), rectificación, cancelación y oposición. Ejércelos escribiéndonos a contacto@biokopass.com. También puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos de Guinea Ecuatorial.
Bioko Pass es para mayores de 18 años. No tratamos datos de menores de forma consciente.
Podremos actualizar esta política. Te avisaremos de los cambios relevantes.
Te enviamos un código por WhatsApp al +240 222 000 000.
Bioko Pass te regala 50 puntos de bienvenida al completar tu perfil. Los usas en tu primer canje en un comercio adherido.
Te enviamos el código por WhatsApp y a tu correo. Sin contraseñas.
Enviamos un código a tu correo. Escríbelo aquí para entrar — sin salir de la app.
Fideliza a tus clientes, atráelos con promociones y conoce tu negocio con datos reales.
Cuéntanos lo básico para crear tu solicitud.
Podrás cambiarlo cuando quieras.
Envía tu alta y te activaremos muy pronto. Verás el panel del comercio aquí mismo, sin contraseñas.
Revisaremos tu negocio en 24-48 h. Para gestionarlo, entra con el email del negocio que nos diste: tu comercio se vinculará solo a tu cuenta.
Bioko Pass · contrato de adhesión · 28/06/2026
Este contrato se celebra entre Bioko Educa, con domicilio en Malabo (Guinea Ecuatorial), («la Plataforma») y tu negocio («el Comercio»), y regula la adhesión del Comercio al programa de fidelización Bioko Pass.
La adhesión requiere la aprobación de la Plataforma. El Comercio declara que sus datos son veraces y que es un negocio legítimo y debidamente establecido.
El Comercio elige un plan (Básico, Pro o Premium) con su cuota mensual, cobrada por Muni Dinero, transferencia o efectivo, según disponibilidad; el método concreto se indicará en la comunicación de cobro. Los comercios fundadores pueden disfrutar de condiciones especiales temporales (p. ej., meses gratuitos). Durante la fase piloto no se cobra ninguna comisión por punto; cualquier comisión futura se comunicará y deberá ser aceptada expresamente por el Comercio antes de aplicarse.
El Comercio emite puntos al registrar el consumo del cliente (escaneo del código e importe). Conversión: cada 100 XAF de consumo generan 1 punto (salvo promociones del propio Comercio, que pueden multiplicarlo). Valor de respaldo: 1 punto equivale a 1 XAF en recompensas dentro de Bioko Pass. Los puntos son una unidad del programa: no son dinero, no tienen valor fuera de Bioko Pass y no son canjeables por efectivo ni transferibles. Caducidad: los puntos caducan a los 12 meses desde la última actividad del cliente. La Plataforma podrá corregir o anular puntos otorgados por error, devoluciones o fraude.
Por defecto, Bioko Pass opera en modelo cerrado por comercio: los puntos que un cliente gana en el Comercio solo se canjean en ese mismo Comercio, por lo que cada Comercio respalda y soporta únicamente sus propios puntos (no existe deuda entre comercios). El coste de la recompensa lo asume el Comercio que la entrega, hasta el valor de respaldo indicado. La Plataforma actúa como cámara de compensación y registro: gestiona el saldo de puntos del Comercio y pone a su disposición el detalle (consumos, puntos emitidos y canjeados) para su auditoría. Los puntos caducados sin canjear (breakage) liberan al Comercio de su respaldo. La red compartida (ganar en un comercio y canjear en otro) es opcional y solo se activa con el consentimiento expreso del Comercio; mientras no se active, no aplica liquidación entre comercios. Si el Comercio se da de baja o cierra, deja de emitir puntos; salvo cierre definitivo o causa justificada, mantendrá disponibles sus recompensas durante 30 días naturales desde la baja para que los clientes canjeen los puntos pendientes. Transcurrido ese plazo, los puntos no canjeados se considerarán caducados.
Registrar los consumos con veracidad y sin inflar importes; atender los canjes de recompensas; mantener actualizados su ficha, horarios y festivos; cumplir las promociones que publique; formar a su personal; y abstenerse de cualquier práctica fraudulenta.
Dar acceso al panel del Comercio, gestionar los puntos y el fondo, ofrecer soporte y dar visibilidad al Comercio en la app.
El Comercio puede crear promociones dentro de los tipos permitidos; se publican tras la aprobación de la Plataforma y el Comercio es responsable de cumplirlas frente a sus clientes.
El tratamiento de datos se rige por la Ley Núm. 1/2016 de Protección de Datos Personales de Guinea Ecuatorial. El Comercio accede únicamente a datos agregados o seudonimizados de sus clientes, se obliga a la confidencialidad y no podrá usarlos fuera del programa ni cederlos a terceros.
La Plataforma concede al Comercio una licencia limitada y revocable para usar la marca y los materiales de Bioko Pass (adhesivos, cartelería) únicamente para identificar su participación. Queda prohibido cualquier otro uso.
La cuota se cobra por adelantado. El impago faculta a la Plataforma a suspender el servicio hasta su regularización.
El contrato es de duración mensual con renovación automática. Cualquiera de las partes podrá resolverlo avisando con al menos 7 días naturales antes de la siguiente renovación mensual. La baja no genera derecho a devolución de cuotas; se liquidarán los importes pendientes. A la baja, el Comercio dejará de emitir puntos; salvo cierre definitivo o causa justificada, mantendrá disponibles sus recompensas durante 30 días naturales para el canje de los puntos pendientes, transcurridos los cuales los no canjeados se considerarán caducados.
El Comercio es el único responsable de sus productos, servicios, precios y consumos. La Plataforma actúa como intermediario y no responde de la relación de consumo entre el Comercio y sus clientes.
La Plataforma podrá suspender o resolver la adhesión ante fraude o incumplimiento grave, pudiendo anular los puntos afectados.
Este contrato se rige por la legislación de Guinea Ecuatorial y se somete a sus tribunales.
Para cualquier consulta sobre la adhesión: contacto@biokopass.com.
Arrastra el pin hasta la puerta de tu local, o usa tu ubicación actual estando allí. Así aparecerás en el mapa y los clientes podrán llegar.